CoinsPaid Support
Encuentre la respuesta a su pregunta en nuestras Preguntas Frecuentes a continuación. Si no puede hacerlo, puede enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte enviando el formulario.
Parte 1: Integración
¿Cómo habilito CoinsPaid.com en mi sitio?
Puede consultar nuestra guía de integración aquí: https://docs.coinspaid.com/docs/integration-guide, en caso de que tenga alguna pregunta adicional sobre el proceso de integración, puede dirigirse a nuestro equipo de soporte a través de [email protected]
¿Coinspaid.com brinda servicios en mi país?
Podremos proporcionarle nuestros servicios si su país no está en la lista de los países restringidos, puede verificarlo aquí: https://coinspaid.com/aml-ctf-kyc-policies/.
¿Puedo probar CoinsPaid.com gratis?
Sí, puede solicitar una versión de prueba de 14 días a través del siguiente enlace: https://coinspaid.com/request-a-quote/
¿Cómo agrego un botón de cripto pago a mi sitio?
Puede encontrar esta información en nuestra documentación de la API: https://docs.coinspaid.com/docs/integration-guide/crypto-payment-form
¿Puedo usar CoinsPaid.com con mi tienda WooCommerce / Shopify?
Sí, puede hacerlo utilizando nuestras nuevas funciones: Futuros y Facturas, para obtener más información: https://docs.coinspaid.com/docs/api-documentation/v2/futures y https://docs.coinspaid.com/docs / api-documentation / v2 / facturas
¿Puedo usar CoinsPaid.com en mi industria?
Puede analizar la posibilidad de implementar nuestra solución comercial en su campo de trabajo a través de [email protected] o [email protected]
¿Puedo configurar el acceso multiusuario en mi cuenta CoinsPaid.com?
Sí, podemos proporcionar acceso a su cuenta a múltiples usuarios con un nivel de acceso configurable para cada uno de ellos. Para obtener más detalles, contáctenos a través de [email protected]
¿Cómo puedo contactar al soporte de CoinsPaid.com?
Para contactar a nuestro equipo de soporte puede usar la siguiente dirección: [email protected]
Parte 2: pagos y facturación
¿Qué criptomonedas son soportadas?
Puede ver todas las criptomonedas compatibles en la página siguiente https://docs.coinspaid.com/docs/
¿Cómo elijo qué criptomonedas aceptar?
Podemos recomendarle que use las criptomonedas más comunes: BTC, LTC, BCH, ETH, XRP, DOGE y BCH. Necesita conocer a sus clientes y criptomonedas que usan con más frecuencia. Aunque, se puede agregar cualquier criptomoneda de nuestra lista. https://docs.coinspaid.com/docs/
¿Cuáles son las comisiones por transacción?
Para verificar las comisionesde su negocio, debe comunicarse con nuestro departamento de ventas: [email protected] o [email protected]
¿Cómo agrego un botón de cripto pago a mi sitio?
Puede encontrar esta información en nuestra documentación de la API: https://docs.coinspaid.com/docs/integration-guide/crypto-payment-form
¿Hay algún límite de transacción?
No tenemos límites para depósitos y retiros máximos, pero tenemos límites para depósitos y retiros mínimos que puede ver en la página siguiente https://docs.coinspaid.com/docs/confirmations-and-limits
¿Cuánto tiempo lleva procesar pagos en crypto?
Por lo general, lleva de varios minutos a varias docenas de minutos reunir una cantidad suficiente de confirmaciones para una transacción en blockchain y acreditarse en el saldo del receptor después de eso, pero nuestro servicio le brinda una función de depósito instantáneo que lo ayuda a usted y a sus usuarios a perder el tiempo sin esperar hasta sus fondos llegan.
¿Cómo puedo enviar una factura a mi cliente?
Tenemos varios escenarios de implementación de facturas, pero el flujo general incluye reenviar al usuario una URL para el pago que había generado previamente con una solicitud. Para obtener más información, puede consultar el siguiente enlace: https://docs.coinspaid.com/docs/ api-documentation / v2 / facturas
Parte 3: conversión de moneda
¿Cómo convierto las monedas que recibo en BTC?
Nuestro servicio le brinda la opción de realizar un intercambio cripto-criptográfico, estas monedas son compatibles con las monedas que puede intercambiar a BTC: LTC, ETH, BCH, USDT (ERC20) y DOGE.
¿Cómo convierto la criptomoneda en moneda fiduciaria?
Apoyamos el intercambio a la función fiduciaria y puede acceder a él a través de nuestra oficina simplemente haciendo unos pocos clics, eligiendo la moneda para la conversión y la cantidad.
¿Qué monedas fiduciarias soporta?
Actualmente admitimos las siguientes monedas: EUR, USD, CAD, SEK, AUD, NOK, CHF, RUB, CNY, JPY, NZD, MXN, ARS, BRL, GBP, INR, KRW, THB, MYR, PEN, CLP, KZT , UAH ** (se actualizará). Aunque puede contactarnos a través de [email protected] si desea analizar la adición de otra moneda fiduciaria para su negocio.
¿Cuáles son las comisiones de conversión?
Todos los detalles sobre las comisiones las puede encontrar en su oferta comercial o contactando a nuestro departamento de ventas: [email protected] o [email protected]
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